Atendimento - Retomar a interface anterior
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à recente atualização do canal de atendimento no sistema ProJuris. A nova versão tornou o acesso e a edição das informações muito mais difíceis, o que tem impactado negativamente na nossa rotina de trabalho.
Antes, com a versão anterior, a edição e a gestão das interações eram muito mais ágeis e intuitivas, permitindo um atendimento mais eficiente e prático. Com as mudanças implementadas, a navegação ficou mais complexa e menos direta, o que aumenta o tempo necessário para realizar as tarefas que antes eram realizadas com muito mais facilidade.
Diante disso, venho por meio deste pedir que seja considerada a possibilidade de retornar à edição anterior do canal de atendimento, que, ao meu ver, oferecia uma experiência muito mais funcional e eficiente. Acredito que esse retorno traria benefícios significativos para todos os usuários do sistema, principalmente no que diz respeito à agilidade no atendimento e no uso diário da plataforma.
Comentários 2
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23 jan., '25
Julia Ferreira SistemaComentário em destaque
Voltar com a edição antiga para abrir tarefas sugerido por <Escondido> em 2025-01-22, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão. -
22 jan., '25
Samara MescladoGostaria de expressar minha insatisfação com a recente atualização do canal de atendimento do ProJuris. A nova versão dificultou o acesso e a edição das informações, impactando negativamente na nossa rotina de trabalho.
Na versão anterior, a gestão e edição das interações eram muito mais rápidas e intuitivas, proporcionando um atendimento mais eficiente. Com as mudanças, a navegação se tornou mais complexa, o que aumenta o tempo necessário para realizar tarefas simples.
Por isso, solicito que seja considerada a possibilidade de retornar à versão anterior, que, na minha opinião, oferecia uma experiência mais prática e produtiva para os usuários.