Atendimento - Link para Abrir Ficha do Cadastro do Cliente a partir do Atendimento
Solicito que ao lado do nome do Cliente, dentro do Módulo de Atendimento, haja um link ou campo que permita abrir a Ficha do Cadastro do Cliente em uma nova Guia.
A inexistência desse link/campo gera uma sobrecarga de trabalho para nossos colaboradores.
Alguns de nossos colaboradores vão até a Ficha do Cadastro do Cliente por meio da ferramenta de busca encontrada no canto superior-direito da Tela do PROJURIS (essa ferramenta é lenta e pesada, demora pra carregar). Outros vão por meio do caminho básico Gestão > Pessoa > Nome da Pessoa > Procurar > Acessar o cliente em nova guia.
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Comentários 3
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03 ago., '23
Julia Ferreira SistemaComentário em destaque
Criar link de direcionamento dentro do Atendimento e suas Tarefas vinculadas ao Cadastro do Cliente sugerido por Marcos Medeiros em 2023-04-20, incluindo votos (9) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão. -
20 abr., '23
Marcos Medeiros MescladoSolicito implantar link de direcionamento para o CADASTRO DO CLIENTE, dentro do Atendimento, assim como, dentro das Tarefas vinculadas ao Atendimento
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09 fev., '24
Julia Ferreira AdministradorAgora, na nova experiência do módulo de atendimento, é possível abrir o cadastro do cliente!
Na nossa central de ajuda, há um artigo explicando o passo a passo em Processos, mas o mesmo pode ser utilizado no novo módulo de Atendimento.: https://ajuda.projurisadv.com.br/space/BDC/3218636815/Como+conferir+as+informa%C3%A7%C3%B5es+de+um+cliente+vinculado+ao+processo%3F