Notificação - Enviar automaticamente os andamentos dos processos para o celular do cliente
Sugiro que as intimações sejam enviadas automaticamente para o celular do cliente, com assinatura do advogado. Antes do envio poderíamos receber um alerta para adicionarmos algum comentário ou explicação direta ao cliente, para evitar que o mesmo não entenda o conteúdo da NE. Assim, o cliente fica atualizado e a par do que acontece em seu processo e nós ganharíamos tempo, pois, não teríamos que fazer ligação, atender pessoalmente e evitaríamos longas conversas pelo whatsapp.
Comentários 5
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24 jan., '23
Julia Ferreira AdministradorComentário em destaque
Alerta ao usuário sugerido por Juvenal Faria de Oliveira em 2022-02-16, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão. -
14 set., '20
Patrice Noeli Fróes SilvaRecebimento do e-mail de andamentos com alerta, para os clientes do escritório contratado.
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01 jun., '23
Julia Ferreira SistemaEnvio de SMS para o cliente sugerido por RICHARD em 2021-05-29, incluindo votos (3) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.
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19 dez., '24
ALEXANDRE ROMAO SEVERINOVejo que automatizar a comunicação pelo whatsApp é algo indispensável, seria uma melhoria significativa para o sistema, pois a grande dificuldade dos escritórios é manter os clientes informados quanto ao andamento dos seus processos. Sugiro uma automação em massa, poder criar uma mensagem para todos os processos sem movimento nos últimos 30 dias (por exemplo), de que o processo não teve movimentação. E dos processos movimentados, poderia ser encaminhar pelo whatsApp os andamentos ou um resumo da intimação.