Atendimento - Unificação de atendimentos de um mesmo cliente

Olá, equipe do Projuris ADV!

Gostaria de sugerir uma sugestão para o sistema: a possibilidade de unificar atendimentos de um mesmo cliente.

Na rotina do escritório, às vezes acabamos criando mais de um atendimento para a mesma pessoa. Depois que já foram lançadas tarefas, comentários ou documentos nesses atendimentos, fica inviável simplesmente excluir um deles.
Por isso, seria muito útil ter a opção de unificar os atendimentos, concentrando todas as informações em um só lugar — incluindo histórico, tarefas, observações e documentos.

Sabemos que o fluxo ideal seria manter um único atendimento e registrar o restante em “andamentos”, mas na prática, imprevistos acontecem. Essa funcionalidade ajudaria a manter a base de dados organizada e evitar perda de informações importantes.

Agradeço pela atenção e por considerarem essa sugestão!
Atenciosamente,
Patricia Medeiros