Integração - Permitir que os usuários usem os e-mails do sistema

Muitas vezes enviamos email ou sms ao cliente, poderia o email ser posto diretamente dentro da pasta do cliente, além da caixa de entrada. O email usado de forma ampla no saj, comunicação@.... .br poderia ser usado pelos usuários do sistema, por meio do saj e não de usuário e senha para o email. A vantagem é ficar com as trocas de documentos no perfil/pasta do cliente e saber quem acessou a caixa de entrada na auditoria (sistema similar utilizado pela E-trust).